Chính sách đổi trả
Chính sách đổi trả
1. Thời gian đổi trả
- Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
- Riêng hàng đặt sản xuất theo yêu cầu: không hỗ trợ đổi trả trừ trường hợp lỗi nhà sản xuất
2. Điều kiện đổi trả
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng / lắp đặt
- Còn nguyên đóng gói, tem nhãn, đầy đủ phụ kiện kèm theo
- Có hóa đơn / phiếu giao hàng BÁCH HUÂN
3. Các trường hợp được hỗ trợ
- Giao sai sản phẩm so với đơn hàng
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
- Hư hỏng trong quá trình vận chuyển (đã thông báo trong 48h)
4. Quy trình đổi trả
- Liên hệ hotline 0906 823459 thông báo lý do
- Gửi ảnh / video sản phẩm cần đổi trả
- Đóng gói cẩn thận, gửi về kho BÁCH HUÂN
- BÁCH HUÂN kiểm tra trong vòng 3-5 ngày làm việc
- Đổi mới / hoàn tiền / phiếu mua hàng tùy thỏa thuận
